Предвзятость подтверждения: почему люди видят то, что хотят видеть

Предвзятость подтверждения — это когнитивная предвзятость, которая заставляет людей искать, одобрять, интерпретировать и вспоминать информацию таким образом, чтобы это подтверждало их убеждения. Например, если кому-то предоставляется много информации по определенной теме, предвзятость подтверждения может привести к тому, что он запомнит только те фрагменты информации, которые подтверждают то, что он уже думал.

Предвзятое отношение к подтверждению влияет на суждения людей и принятие решений во многих сферах жизни. В этой статье вы сначала узнаете больше о предвзятости подтверждения, а затем увидите, как вы можете уменьшить ее влияние как на мыслительный процесс других людей, так и на свой собственный.

Как предвзятость подтверждения влияет на людей

Предвзятость подтверждения способствует развитию различных проблемных моделей мышления, таких как склонность людей игнорировать информацию, которая противоречит их убеждениям. Он делает это с помощью нескольких типов предвзятых когнитивных процессов:

• Предвзятый поиск информации. Это означает, что предвзятое отношение к подтверждению заставляет людей искать информацию, подтверждающую их ранее существовавшие убеждения, и избегать информацию, которая им противоречит.
• Предвзятое предпочтение информации. Это означает, что предвзятость подтверждения заставляет людей придавать больший вес информации, которая поддерживает их убеждения, и меньший вес информации, которая им противоречит.
• Предвзятая интерпретация информации.Это означает, что предвзятость подтверждения заставляет людей интерпретировать информацию таким образом, который подтверждает их убеждения.
• Предвзятое воспроизведение информации.Это означает, что предвзятость подтверждения заставляет людей запоминать информацию, подтверждающую их убеждения, и забывать информацию, которая им противоречит.

Примеры предвзятости подтверждения

Кто ищет в интернете, чтобы проверить, является ли их убеждение правильным, но игнорирует или отклоняет все источники, которые утверждают, что это неправильно. Аналогичным образом, другим примером предвзятости подтверждения является тот, кто формирует первоначальное впечатление о человеке, а затем интерпретирует все, что делает этот человек, таким образом, чтобы подтвердить это первоначальное впечатление.

Кроме того, другие примеры подтверждения появляются в различных областях. Например, предвзятость подтверждения влияет на то:

• как люди рассматривают политическую информацию.Например, люди обычно предпочитают проводить больше времени, просматривая информацию, которая поддерживает их политическую позицию, и меньше времени, просматривая информацию, которая ей противоречит.
• как люди оценивают псевдонаучные убеждения. Например, люди, которые верят в псевдонаучные теории, склонны игнорировать информацию, которая опровергает эти теории.
• как люди решают, как инвестировать деньги. например, инвесторы придают больше значения информации, которая подтверждает их ранее существовавшие убеждения относительно стоимости определенных акций.
• как ученые проводят исследования.Например, ученые часто демонстрируют предвзятость подтверждения, когда они выборочно анализируют и интерпретируют данные таким образом, чтобы подтвердить предпочитаемую ими гипотезу.
• как медицинские работники ставят диагноз пациентам. например, врачи часто выборочно ищут новую информацию, которая позволит им подтвердить первоначальный диагноз пациента, игнорируя при этом признаки того, что этот диагноз может быть ошибочным.

Потребность в созвучии настолько велика, что, когда люди вынуждены смотреть на опровергающие доказательства, они найдут способ критиковать, искажать или отклонять их, чтобы сохранить или даже укрепить свое существующее убеждение.

В целом, примеры предвзятости подтверждения появляются в различных областях. Эти примеры иллюстрируют различные способы, с помощью которых это может повлиять на людей, и показывают, что эта предвзятость широко распространена, в том числе среди подготовленных специалистов, которые оценивают информацию чисто рациональным образом.

Почему люди испытывают предвзятость подтверждения

Предвзятость подтверждения обычно объясняется двумя основными когнитивными механизмами:

• Избегание проблем, которое заключается в желании избежать выяснения того, что вы неправы.
• Поиск подкрепления, то есть желание убедиться в своей правоте.

Оба этих механизма, в свою очередь, объясняются скрытым желанием людей свести к минимуму свой когнитивный диссонанс, когда люди придерживаются двух или более противоречивых убеждений одновременно.

Предвзятость подтверждения также возникает из-за недостатков в том, как мы проверяем гипотезы. Когда люди пытаются найти объяснение определенному явлению, они сосредотачиваются только на одной гипотезе за раз и игнорируют альтернативные гипотезы, даже когда у них нет эмоционального стимула подтвердить свою первоначальную гипотезу. Это может заставить людей просто пытаться доказать, что их первоначальная гипотеза верна, вместо того, чтобы пытаться проверить, правда это или нет. Это заставляет их игнорировать возможность того, что информация, с которой они сталкиваются, может опровергнуть эту первоначальную гипотезу или поддержать альтернативные гипотезы.

Примером этого является врач, который ставит первоначальный диагноз пациенту, а затем сосредотачивается исключительно на попытке доказать, что этот диагноз верен, вместо того, чтобы активно пытаться определить, могут ли альтернативные диагнозы иметь больше смысла.

Это объясняет, почему люди могут испытывать немотивированное предвзятое подтверждение в ситуациях, когда у них нет эмоциональных причин отдавать предпочтение конкретной гипотезе перед другими. Это контрастирует с мотивированной предвзятостью подтверждения, которая возникает, когда человек, проявляющий предвзятость, мотивирован некоторыми эмоциональными соображениями.

Предвзятость подтверждения также может быть объяснена рядом дополнительных причин. Например, в случае мотивированной предвзятости подтверждения дополнительной причиной, по которой люди испытывают предвзятость, является то, что мозг иногда подавляет нейронную активность в областях, связанных с эмоциональной регуляцией и эмоционально нейтральным рассуждением. Это заставляет людей обрабатывать информацию на основе того, как их эмоции направляют их, а не на основе того, как их логика будет направлять их.

В целом, люди испытывают предвзятость подтверждения потому что хотят свести к минимуму психологический стресс, из-за избегания проблем, то есть желания избежать выяснения того, что они неправы, и поиска подкрепления, то есть желания выяснить, что они правы. Кроме того, люди также могут испытывать подтверждение из-за других причин, таких как неправильный способ проверки гипотез, как в случае, когда люди зацикливаются на подтверждении одной гипотезы, игнорируя альтернативы.

Различие между избеганием проблем и поиском подкрепления

Когда дело доходит до понимания основных причин предвзятости подтверждения, полезно понимать разницу между избеганием вызова и поиском подкрепления.

Существует важное различие в том, как люди реагируют с когнитивной точки зрения на подтверждающую информацию по сравнению с вызывающей информацией. Воздействие информации, которая поддерживает убеждения человека, просто подтверждает его чувство правильности и оказывает лишь относительно незначительное положительное влияние с точки зрения уменьшения их когнитивного диссонанса. И наоборот, воздействие информации, которая бросает вызов убеждениям человека, обычно приводит к более сильной эмоциональной реакции и имеет тенденцию оказывать относительно большое негативное влияние с точки зрения усиления когнитивного диссонанса.

Более того, люди по-разному реагируют на эти два типа информации, поскольку для смягчения негативных эмоций и устранения когнитивного диссонанса, возникающего в результате столкновения с противоречивой информацией, люди ищут способы обесценить эту информацию, чего им не нужно делать при столкновении с подтверждающей информацией.

Как уменьшить и избежать предвзятости подтверждения

Мы узнали, что такое предвзятость подтверждения, как она влияет на людей и почему люди испытывают это. Из-за ее распространенности и потенциально опасного влияния также важно знать, как избежать этой предвзятости или уменьшить ее.

В следующих разделах вы узнаете, как вы можете уменьшить предвзятость подтверждения, с которой сталкиваются другие люди и как вы можете уменьшить предвзятость подтверждения, с которой сталкиваетесь вы сами.

Как уменьшить предвзятость подтверждения у других

Ниже приведены некоторые из наиболее известных методов, которые позволяют уменьшить предвзятость подтверждения у людей:

• Объясните, что такое предвзятость подтверждения, почему мы испытываем ее, как она влияет на нас и почему это может быть проблемой, используя соответствующие примеры. Лучшее понимание этого явления может мотивировать людей избегать его и может помочь более эффективно справляться с ним, помогая им распознавать, когда и как оно влияет на них. Обратите внимание, что в некоторых случаях может быть полезно указать точный способ, которым человек демонстрирует предвзятость подтверждения.
• Сделайте так, чтобы целью было найти правильный ответ, а не защищать существующее убеждение. Например, рассмотрим ситуацию, когда вы обсуждаете спорную тему с кем-то, и вы точно знаете, что они неправы. Если вы будете жестко спорить с ними, это может заставить их занять оборонительную позицию и почувствовать, что они должны придерживаться своей первоначальной позиции, независимо от того, какие доказательства вы им покажете. И наоборот, если вы заявите, что просто пытаетесь найти правильный ответ, и обсудите с ними тему в дружеской манере, это может сделать их более открытыми для рассмотрения сложных доказательств, которые вы представляете. В этом случае ваша цель — представить ваши дебаты как путешествие, в которое вы вместе отправляетесь в поисках истины, а не как битву, в которой вы сражаетесь друг с другом, чтобы доказать неправоту другого. Ключевым моментом здесь является то, что, когда дело доходит до совместного путешествия, вы оба можете быть “победителями”, в то время как в случае битвы это может сделать только один из вас, а другой человек будет испытывать предвзятость подтверждения, чтобы избежать ощущения, что он “проиграл”.
• Сведите к минимуму неприятности и проблемы, связанные с обнаружением того, что они неправы. Чем неприятнее и проблематичнее заблуждение, тем больше человек будет использовать предвзятость подтверждения, чтобы придерживаться своей первоначальной позиции. Существуют различные способы, с помощью которых вы можете сделать переживание неправоты менее неприятным или проблематичным. Например, подчеркивая ценность изучения новых вещей и избегая насмешек над людьми за то, что они придерживаются неправильных убеждений.
• Поощряйте людей уделять информации достаточное внимание. Когда дело доходит до предотвращения предвзятости подтверждения, часто помогает глубокое и значимое взаимодействие с информацией, поскольку поверхностное взаимодействие может привести к тому, что люди будут полагаться на предвзятую интуицию, а не на правильные аналитические рассуждения. Например, обсудить это в обстановке, которая не отвлекает.
• Избегайте формирования гипотезы слишком рано. Как только у людей появляется конкретная гипотеза, они часто пытаются подтвердить ее, вместо того, чтобы пытаться сформулировать и проверить другие возможные гипотезы. Таким образом, это часто может помочь побудить людей обработать как можно больше информации, прежде чем формировать свою первоначальную гипотезу.
• Попросите людей объяснить свои рассуждения. Например, вы можете попросить их четко изложить свою позицию и какие доказательства заставили их поддержать эту позицию. Это может помочь людям выявить потенциальные проблемы в своих рассуждениях, например, что их позиция не верная.
• Попросите людей подумать об альтернативных гипотезах и о том, почему эти гипотезы могут быть правильными. Обратите внимание, что при этом, как правило, лучше сосредоточиться на небольшом количестве альтернативных гипотез, а не на большом их количестве.

Различные методы будут более эффективными для уменьшения предвзятости подтверждения в разных ситуациях, как правило, наиболее эффективно использовать комбинацию методов, принимая во внимание соответствующие ситуационные и личные факторы.

В целом, чтобы уменьшить предвзятость подтверждения у других, вы можете использовать различные методы, которые направлены на противодействие когнитивным механизмам, которые в первую очередь способствуют предвзятости подтверждения. Это включает в себя, например, информирование людей об этом предубеждении, превращение дискуссий в поиск правильного ответа вместо защиты существующего убеждения, сведение к минимуму неприятностей, связанных с ошибками, поощрение людей уделять информации достаточное внимание и просить людей подумать о том, почему их предпочтительная гипотеза может быть неверной или почему конкурирующие гипотезы могут быть правильными.

Как уменьшить предвзятость подтверждения в себе

Чтобы смягчить предвзятость подтверждения в себе, вы можете использовать методы, аналогичные тем, которые вы использовали бы для смягчения ее в других. В частности, вы можете сделать следующее:

• Определите, когда и как вы можете столкнуться с предвзятостью.
• Осознавайте предвзятость в соответствующих ситуациях и даже активно спрашивайте себя, испытываете ли вы ее.
• Выясните, к каким негативным последствиям для вас может привести предвзятость.
• Сосредоточьтесь на попытках найти правильный ответ, а не на доказательстве того, что ваше первоначальное убеждение было правильным.
• Избегайте расстраиваться, если обнаружите, что ошибаетесь. Попытайтесь сосредоточиться на том, что узнали что-то новое, что вам поможет в будущем.
• Не позволяйте своим эмоциям диктовать, особенно когда речь идет о поиске подтверждения или избежании проблем с вашими убеждениями.
• Выделите достаточно времени и умственных усилий на обработку соответствующей информации.
• Избегайте формулирования гипотезы слишком рано, до того, как у вас была возможность проанализировать достаточную информацию.
• Четко изложите свои рассуждения, определив свою позицию и доказательства, на которых вы ее основываете.
• Подумайте о причинах, по которым ваша предпочтительная гипотеза может быть неверной.
• Придумайте альтернативные гипотезы, а также причины, по которым эти гипотезы могут быть правильными.

Дополнительным преимуществом многих из этих методов является то, что они могут помочь вам лучше понять противоположные взгляды, что важно, когда дело доходит до объяснения вашей собственной позиции и общения с другими.

Кроме того, вы также можете использовать общие методы снижения значимости, такие как стандартизация процесса принятия решений и создание благоприятных условий для оценки информации.

В целом, чтобы уменьшить предвзятость подтверждения в себе, вы можете использовать методы, аналогичные тем, которые вы использовали бы для уменьшения ее у других. Это включает в себя, сохранение осознания этой предвзятости, сосредоточение внимания на попытках найти правильный ответ, а не на доказательстве своей правоты, посвящение достаточного времени и усилий анализу информации, четкое изложение ваших рассуждений, обдумывание причин, по которым предпочитаемая вами гипотеза может быть неверной, и выдвижение альтернативных гипотез.

Связанные когнитивные искажения и эффект ореола

Другим примером когнитивной предвзятости, которая тесно связана с предвзятостью подтверждения, является эффект ореола, который представляет собой когнитивную предвзятость, из-за которой впечатление людей о ком-то или чем-то в одной области влияет на их впечатление о них в других областях. Эта предвзятость может заставить людей предполагать, что если кто-то физически привлекателен, то у него также должна быть интересная личность, или это может заставить людей давать более высокие оценки во всем. Эффект ореола тесно связан с предвзятостью подтверждения, поскольку в некоторых случаях его можно объяснить склонностью людей подтверждать свое первоначальное впечатление о ком-либо, формируя более поздние впечатления о них предвзятым образом.

Резюме и выводы

• Предвзятость подтверждения — это когнитивная предвзятость, которая заставляет людей искать, одобрять, интерпретировать и вспоминать информацию таким образом, чтобы это подтверждало их ранее существовавшие убеждения.
• Предвзятость подтверждения влияет на людей во всех сферах жизни; например, это может заставить людей игнорировать негативную информацию о политическом кандидате, которого они поддерживают, или обращать внимание только на новостные статьи, которые поддерживают то, что они уже думают.
• Люди испытывают предвзятость подтверждения в первую очередь из-за избегания проблем, то есть желания избежать выяснения того, что они неправы, и поиска подкрепления, то есть желания выяснить, что они правы, и из-за неправильного способа проверки гипотез, как в случае фиксации на одной гипотезе с самого начала.
• Чтобы уменьшить предвзятость подтверждения в себе и в других, вы можете использовать различные методы, которые направлены на противодействие когнитивным механизмам, которые в первую очередь способствуют предвзятости подтверждения.
• Соответствующие методы снижения значимости, которые вы можете использовать, включают в себя поддержание осведомленности об этом предубеждении, сосредоточение внимания на попытках найти правильный ответ, а не на том, чтобы доказать свою правоту, выделение достаточного времени и усилий для анализа соответствующей информации, четкое изложение процесса рассуждений, обдумывание причин, по которым предпочтительная гипотеза может быть неверной, и выдвижение альтернативных гипотез и причины, по которым эти гипотезы могут быть правильными.